In dieser Podcast-Folge der Reihe „HR der Zukunft“ sprechen die KPMG-Expert:innen Alexandra Tomaschek und Thomas Schmutzer mit Andreas Diensthuber, Gründer und Geschäftsführer von DaphOS.
Im Fokus der Folge stehen die Herausforderungen und Chancen, die der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im HR-Bereich mit sich bringt, wie etwa KI-gestützte Ressourcenplanung, skillbasierte Personaleinsätze und die Verbindung von strategischem mit operativem Personalmanagement in Gesundheits-, Sozial- und öffentlichen Einrichtungen.
Andreas Diensthuber berichtet aus der Praxis, wie datengetriebene Prognosen und Kompetenzmanagement nicht nur Effizienz und Output steigern, sondern auch die Arbeitsbedingungen für Mitarbeitende verbessern. Es geht um Benchmarks, die Bedeutung von Skills statt reiner Kopfzahlen und den Kulturwandel, der mit der Digitalisierung einhergeht.
Konkrete Ergebnisse stehen im Fokus: Durch die Prognose der Leistungsnachfrage und deren Verknüpfung mit Personal- und Prozessdaten konnte in Kliniken bei gleichem Input der Output und damit der Umsatz um 10 % gesteigert werden. Operativ wird das unter anderem über intelligente Dienstpläne und Ausfallsmanagement erlebbar, die kurzfristiges Einspringen reduzieren und die Work-Life-Balance fördern.
Die Folge beleuchtet zudem, wie Unternehmen und Organisationen den Wandel aktiv gestalten können, welche Daten und Modelle für eine erfolgreiche Planung notwendig sind und warum Akzeptanz und Vertrauen in neue Technologien entscheidend sind. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle von HR als strategischem Erfolgsfaktor und Treiber für Innovation – weit über die klassische Verwaltung hinaus.
Hören Sie rein und erfahren Sie, wie HR zum „Success Driver“ der Zukunft wird und welche Schritte notwendig sind, um die Herausforderungen des Fachkräftemangels, der demografischen Entwicklung und der Digitalisierung erfolgreich zu meistern.